Términos de uso

Las lecturas son una experiencia artística y de introspección, ofrecida con fines de entretenimiento y autorreflexión. Las cartas extraídas, la interpretación generada por la IA y cualquier contexto astrológico o estacional se ofrecen como material para la autorreflexión — nunca como predicciones, diagnósticos ni instrucciones.

Usted sigue siendo el único autor de la pregunta que trae. Mientras tenga la sesión iniciada, cada lectura que complete —incluida su pregunta— se guarda en su cuenta para que pueda volver a ella, y puede eliminarla en cualquier momento: una sola desde la página de la lectura o desde su Diario, o todas a la vez desde Perfil → Eliminar grimorio.

Puede iniciar sesión con Google o con un código de un solo uso enviado a su correo electrónico. Es responsabilidad suya mantener seguro el acceso a su cuenta de Google y a su bandeja de entrada; cualquier persona con ese acceso podrá leer y modificar su grimorio.

Una cuenta por persona. Compartir cuentas para sortear la cuota constituye una infracción de estos términos.

Puede retirarse en cualquier momento desde Perfil → Eliminar grimorio. La eliminación es permanente y se propaga en cascada por user, accounts, sessions, readings, savedCard y userPreference.

Puede usar Lunarcana para la reflexión personal. No puede: extraer ni exportar contenido en masa mediante automatización; revender ni retransmitir las interpretaciones de la IA como un servicio de pago; presentar las salidas de la IA como asesoramiento profesional a terceros; ni utilizar el servicio para acosar, difamar o vulnerar los derechos de cualquier persona.

Podemos limitar la tasa, suspender o cancelar cuentas implicadas en abuso, fraude o actividad que cargue de forma material nuestra infraestructura.

Planes: Seeker es gratuito; Grimoire es de pago, mensual o anual. Grimoire se renueva automáticamente al final de cada período de facturación hasta que usted cancele.

Moneda: los precios se muestran y se cobran en USD. Su emisor de tarjeta convierte el cargo a su moneda local al tipo de cambio vigente. Este proceso de pedido lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea y comerciante de registro (merchant of record), Dodo Payments (dodopayments.com), que también atiende las consultas relacionadas con los pedidos y las devoluciones. Dodo Payments es el vendedor que figura en el proceso de pago y en su recibo, y se encarga del procesamiento de los pagos, del impuesto sobre las ventas / IVA y de las disputas de facturación.

Cancelación: detenga la renovación automática en cualquier momento desde Perfil → Gestionar suscripción. Su acceso a Grimoire se mantiene hasta el final del período que ya ha pagado y, después, regresa silenciosamente a Seeker.

Créditos: en Seeker, las lecturas y las preguntas de las conversaciones se pagan con créditos (§5); un miembro de Grimoire no gasta ninguno. Los paquetes de créditos son compras únicas, no suscripciones, y nunca se renuevan.

Cambios de precio: al menos 30 días de aviso en el sitio y un aviso por correo electrónico para las subidas sustantivas. Puede cancelar antes de que el cambio entre en vigor; el nuevo precio se aplica solo a las renovaciones que ocurran en esa fecha o con posterioridad.

Reembolsos — consulte nuestra Política de reembolsos.

Los créditos son un saldo de uso dentro de Lunarcana. No son dinero, ni una moneda, ni un saldo prepagado: no pueden canjearse por dinero, venderse, transferirse a otra cuenta ni cambiarse por nada fuera del servicio.

Usted recibe créditos como regalo de bienvenida, cada mes en su primera visita, al abrir la carta del día y al comprar un paquete de créditos. Lo que cuesta una lectura o una pregunta se muestra antes de gastarlo.

Caducidad: el regalo de bienvenida caduca a los 30 días de concederse; los créditos mensuales y diarios, al final del mes natural (UTC); los créditos comprados no caducan. Los créditos gratuitos se gastan antes que los comprados, empezando por los que caducan antes. Los créditos caducados no se restituyen ni se compensan.

Los créditos nunca desbloquean funciones de Grimoire. Mientras su Grimoire esté activo no gasta ninguno, pero la caducidad descrita arriba sigue vigente: los créditos gratuitos caducan en su fecha y los comprados no caducan. Los créditos van ligados a la cuenta: si elimina su grimorio o la cuenta se cancela por incumplimiento, desaparecen con ella.

El reembolso de los paquetes de créditos se rige por la Política de reembolsos. Los cambios en el precio de los créditos o en su forma de concederse se anunciarán como se describe en el §10.

Las interpretaciones las produce un proveedor de IA y pueden contener errores, contradicciones o encuadres culturalmente sesgados. Son salidas de un modelo, no asesoramiento.

Al proveedor enviamos únicamente las cartas extraídas, el tipo de tirada, su pregunta, el idioma y, si usted lo activa, contexto astrológico — nunca su correo, su nombre ni su historial.

Conserva la autoría de las notas, etiquetas y estado de ánimo que adjunte a una lectura. No reclamamos titularidad alguna sobre su diario.

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, incluidos los casos de fraude, abuso automatizado, abuso de chargebacks o actividad que ponga en peligro a otros usuarios.

Si cancelamos una cuenta de pago sin causa, emitiremos un reembolso prorrateado conforme a la Política de reembolsos. Si cancelamos por incumplimiento, no procederá ningún reembolso adicional al que ya conceda la Política de reembolsos.

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, declinamos toda garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

Nuestra responsabilidad agregada derivada o relacionada con estos términos o con el servicio no excederá la cantidad que usted nos haya abonado en los doce meses anteriores a la reclamación, o 50 USD, lo que sea mayor. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse conforme a su normativa local.

Las disputas de pago y facturación de las suscripciones de pago las gestiona Dodo Payments, como comerciante de registro, conforme a sus propias condiciones para compradores, que se le presentan durante el proceso de pago.

Para todo lo demás, estos términos se interpretan conforme al derecho de su residencia habitual en la medida en que dicha residencia le otorgue protección obligatoria al consumidor. Puede presentar reclamaciones ante los tribunales de su residencia habitual.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustantivos se anunciarán en el sitio con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor y (cuando tengamos su correo) por correo electrónico. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.