Condizioni d’uso

Le letture sono un’esperienza artistica e riflessiva, offerta a scopo di intrattenimento e di riflessione personale. Le carte estratte, l’interpretazione prodotta dal modello linguistico e l’eventuale contesto astrologico o stagionale ti vengono offerti come materiale d’introspezione: mai come responsi, diagnosi o istruzioni da eseguire.

La domanda che porti resta tua e solo tua. Quando hai effettuato l’accesso, ogni lettura completata viene salvata nel tuo account, domanda compresa, perché tu possa ritrovarla; puoi cancellarla quando vuoi: una sola dalla pagina della lettura o dal tuo Diario, oppure tutte insieme da Profilo → Elimina il grimorio.

Puoi accedere con Google oppure con un codice monouso inviato al tuo indirizzo e-mail. Spetta a te custodire l’accesso al tuo account Google e alla tua casella di posta: chiunque ne disponga può leggere e modificare il tuo grimorio.

Un account per persona. Condividere un account per aggirare i limiti d’uso costituisce violazione di queste condizioni.

Puoi ritirarti quando vuoi da Profilo → Elimina il grimorio. La cancellazione è definitiva e si propaga a cascata su user, accounts, sessions, readings, savedCard e userPreference.

Puoi usare Lunarcana per la tua riflessione personale. Non è consentito: estrarre o esportare in massa i contenuti con strumenti automatici; rivendere o ritrasmettere le interpretazioni del modello come servizio a pagamento; presentare a terzi l’esito del modello come parere professionale; servirsi del servizio per molestare, diffamare o ledere i diritti di qualcuno.

Possiamo limitare la frequenza delle richieste, sospendere o chiudere gli account coinvolti in abusi, frodi o attività che gravino in misura rilevante sulla nostra infrastruttura.

Piani: Seeker è gratuito; Grimoire è a pagamento, con cadenza mensile o annuale. Grimoire si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, fino a disdetta.

Valuta: i prezzi sono esposti e addebitati in dollari statunitensi. L’emittente della tua carta converte l’addebito nella valuta locale al proprio cambio del momento. Il processo d’ordine è gestito dal nostro rivenditore online e commerciante ufficiale del contratto (merchant of record), Dodo Payments (dodopayments.com), che si occupa anche delle richieste relative agli ordini e dei resi. Dodo Payments è il venditore indicato al momento del pagamento e sulla tua ricevuta, e gestisce l’elaborazione dei pagamenti, le imposte sulle vendite / IVA e le contestazioni di fatturazione.

Disdetta: puoi interrompere il rinnovo automatico in qualsiasi momento da Profilo → Gestisci abbonamento. L’accesso Grimoire prosegue fino alla fine del periodo già pagato, poi torna in silenzio al piano Seeker.

Crediti: con il piano Seeker, letture e domande nei dialoghi si pagano in crediti (§5); chi è abbonato al Grimorio non ne spende. I pacchetti di crediti sono acquisti singoli, non abbonamenti, e non si rinnovano mai.

Variazioni di prezzo: almeno 30 giorni di preavviso sul sito e un avviso via e-mail per ogni aumento sostanziale. Puoi disdire prima che la variazione abbia effetto; il nuovo prezzo si applica soltanto ai rinnovi che cadono da quella data in poi.

Rimborsi — consulta la nostra Politica di rimborso.

I crediti sono una disponibilità d’uso interna a Lunarcana. Non sono denaro, né una valuta, né un saldo prepagato: non si possono convertire in denaro, vendere, trasferire a un altro account né scambiare con nulla al di fuori del servizio.

Ricevi crediti come regalo di benvenuto, ogni mese alla prima visita, quando apri la carta del giorno e acquistando un pacchetto di crediti. Il costo di una lettura o di una domanda viene mostrato prima che tu lo spenda.

Scadenza: il regalo di benvenuto scade 30 giorni dopo l’accredito; i crediti mensili e giornalieri alla fine del mese solare (UTC); i crediti acquistati non scadono. I crediti gratuiti si spendono prima di quelli acquistati, a partire da quelli in scadenza. I crediti scaduti non vengono ripristinati né compensati.

I crediti non sbloccano mai le funzioni del Grimorio. Finché il tuo Grimorio è attivo non ne spendi, ma le scadenze indicate sopra restano valide: i crediti gratuiti scadono alla data prevista, quelli acquistati non scadono. I crediti vivono con l’account: se elimini il tuo grimorio o l’account viene chiuso per violazione, si estinguono con esso.

Il rimborso dei pacchetti di crediti segue la Politica di rimborso. Le modifiche al costo dei crediti o alle regole con cui vengono assegnati sono annunciate come descritto al §10.

Le interpretazioni sono prodotte da un fornitore di intelligenza artificiale e possono contenere errori, contraddizioni o inquadrature culturalmente parziali. Sono l’esito di un modello, non un consiglio.

Al fornitore trasmettiamo soltanto le carte estratte, il tipo di stesa, la tua domanda, la lingua e — se lo attivi tu — il contesto astrologico: mai il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome o il tuo storico.

La paternità delle annotazioni, delle etichette e dell’umore che leghi a una lettura resta tua. Sul tuo diario non avanziamo alcuna pretesa.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste condizioni, in particolare per frode, abuso automatizzato, uso improprio degli storni di pagamento o attività che metta a rischio altre persone.

Se chiudiamo un account a pagamento senza che vi sia un motivo a te imputabile, procediamo al rimborso proporzionale previsto dalla Politica di rimborso. Se la chiusura avviene per violazione, non è dovuto nulla oltre a quanto la Politica di rimborso già riconosce.

Il servizio è fornito « così com’è » e « secondo disponibilità ». Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia implicita di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione dei diritti altrui.

La nostra responsabilità complessiva, derivante da queste condizioni o dal servizio o comunque a essi collegata, non supererà l’importo che ci hai versato nei dodici mesi precedenti la contestazione oppure 50 dollari statunitensi, se maggiore. Nulla in queste condizioni limita la responsabilità per dolo, colpa grave o per qualunque altra ipotesi che la legge del tuo paese non consenta di limitare.

Le contestazioni di pagamento e di fatturazione relative agli abbonamenti a pagamento sono gestite da Dodo Payments, in qualità di commerciante ufficiale del contratto, secondo le proprie condizioni per gli acquirenti, che ti vengono presentate al momento del pagamento.

Per tutto il resto, queste condizioni si interpretano secondo la legge della tua residenza abituale, nella misura in cui quella legge ti riconosca tutele inderogabili in quanto consumatore o consumatrice. Puoi agire davanti ai giudici della tua residenza abituale.

Ci riserviamo di modificare queste condizioni. Le modifiche sostanziali vengono annunciate sul sito almeno 14 giorni prima di avere effetto e, quando disponiamo del tuo indirizzo, anche via e-mail. L’uso del servizio dopo quella data vale come accettazione.